吉日酒店管理有限公司的门店大多开在老城区的成熟社区里,不少员工都是土生土长的本地人,对周边的菜市场、公交站点、社区医院的位置门儿清,有住在附近的独居老人,偶尔会来门店借热水或者临时休息,前台员工都会主动帮忙,有时候还会给老人递上一杯温的大麦茶,上个月有个住店的学生,把自己的笔记本电脑落在了早餐区的座位上,清洁阿姨收拾的时候发现后,立刻送到前台,还帮着查了监控确认是那个学生落下的,当天就联系上对方,让他第二天一早就来取,没耽误学生赶论文的截止日期。
吉日酒店管理有限公司没有那种死板的入住规则,针对不同的客人会调整方案,比如来本地参加考试的学生,要是早上六点就需要出门,前台可以提前准备好打包的早餐,有包子、豆浆和茶叶蛋,都是热乎的,还会给一张打印好的考场路线图,对于来本地谈短期合作的商务客,要是临时需要多住一天,不用走复杂的续住流程,直接跟前台说一声就行,还能帮忙延迟退房到下午两点,有个做建材生意的客人,因为工地临时赶工,连续三次续住,每次都能直接续上,不用重新填登记表格,省了不少时间。
吉日酒店管理有限公司在配套设施上,不会搞花里胡哨的东西,都是客人真能用得上的,每个门店的一楼都有个免费的行李寄存区,带锁的柜子,不管是住店客人还是周边的人,都能存东西,有时候周边的居民去赶早市,把买的菜暂时存一下,也可以用这个柜子,客房里的插座都装在床头柜和书桌旁边,还加了两个USB接口,不用带转换头就能给手机、充电宝充电,上个月有个来旅游的阿姨,带的转换头坏了,前台刚好有备用的,免费借给她用,阿姨后来还特意送了自己做的点心过来。
不少住过的客人说,吉日酒店管理有限公司的住宿体验,就像在朋友家临时落脚一样踏实,要是你之后来本地办事或者旅游,找这种接地气的住宿,不妨试试他们的门店,提前在公众号上查一下附近的门店,有需要的话还能提前跟前台说下需求,比如需要安静的房间或者打包早餐,他们都会尽量安排。